¿Qué es el Upskilling y cuál es su relevancia?

El mundo de los Recursos Humanos evoluciona constantemente al ritmo de las nuevas tecnologías, nuevas dinámicas y nuevas reglas sociales. En las últimas décadas, la formación interna se revalorizó y aparecieron retos estimulantes para la gestión del talento. En un mundo globalizado, las ofertas de trabajo internacionales abundan y la retención del talento pasó a ser todo un desafío. 

¿Qué es el upskilling?

El Upskilling es una tendencia del mundo laboral que permite facilitar la empleabilidad a través de la capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional para asimilar más habilidades y competencias. Esto favorece al proceso natural de crecimiento profesional ya que los colaboradores tienen más espacio para crecer dentro de la empresa, realizando diferentes roles y formando parte de distintos sectores.

La habilidad de upskill encamina al trabajador para que pueda adquirir mayor responsabilidad en su área de trabajo, aspirando a puestos de supervisión, planificación y management. No se trata tanto de adquirir conocimientos nuevos como de mejorar los que ya se tienen. O, mejor dicho, de complementarlos con las famosas soft skills.

Habilidades blandas o soft skills

Nos referimos a las competencias que no implican un conocimiento técnico de una determinada área. Son habilidades que surgen con la experiencia. También influyen el temperamento, la actitud y la proactividad, aunque, como todo, se pueden desarrollar. 

Las más demandadas en estos momentos son la empatía, la resiliencia, la resolución de problemas, gestión de tiempos y la adaptabilidad. Competencias que han sido detectadas por las empresas como claves para encarar crisis sobrevenidas e imprevistas. 

Los beneficios del upskilling 

Las ventajas de implementar una estrategia de upskill son bidireccionales: tanto el colaborador como el administrador se benefician. 

–Ayuda a reducir la brecha digital: Un programa de upskill puede ir enfocado a actualizar tecnológicamente. 

–Motivación: Dado que el upskill va enfocado a capacitar al empleado para tareas que suponen una mayor responsabilidad, la motivación aumenta (y evita el burnout). 

–Más retención de talento: Si la motivación de un empleado aumenta, también lo hace su satisfacción.

–Ahorro de costos: Si invertimos en la formación de nuestros empleados, no será necesario dedicar recursos a la contratación de perfiles.

Estrategias de upskill

–Cursos online: Pueden ser de capacitación enfocada al manejo de herramientas propias del departamento o herramientas más transversales como un software. 

–Mentorización: Pueden usarse a los colaboradores con mejores capacitaciones para realizar labores de tutorización. 

–Rotación de puestos: Esta estrategia de upskill consiste en que el trabajador se familiarice con otros puestos de trabajo. 

–Encuentros de formación en el almuerzo: Un evento de carácter informal donde los trabajadores reciben microformación.  

–Sesiones de microaprendizaje: A menudo no toman más de 10 minutos y están integradas por visionados de vídeos. Es una buena manera de introducir nuevas competencias sin que la formación reste tiempo efectivo de trabajo.