Nuestros grandes cambios del 2020

En un año atípico, estamos contentos de anunciar que sacamos a producción 17 nuevas versiones del Campus, con nuevas funcionalidades y grandes cambios. También nos genera mucha ilusión haber bajado 30% el número de errores encontrados en nuestro Campus.

En este año se crearon 5090 nuevos cursos en la plataforma, lo que representa un crecimiento del 29% con respecto al año anterior. Hubo un millón de graduados, casi un 70% de crecimiento vs el año anterior. En todo el año 2020 llegamos a más de 200 mil usuarios únicos y cerca de 3 millones de accesos al Campus, qué representa un 26% más del 2019. 

Debido a la pandemia global causada por el COVID-19, nuestros sistemas experimentaron un gran incremento de uso, y se multiplicó el tráfico habitual. Al estar basados en la nube, y contar con una arquitectura altamente escalable, nuestro equipo de ingeniería rápidamente implementó las mejoras de infraestructura necesarias para que todos los módulos de la plataforma continúen funcionando con la calidad y performance de siempre.

Nueva experiencia de usuario

Las últimas tendencias en capacitación están recorriendo un camino que modifica los paradigmas tradicionales de formación y entrenamiento. Esta “consumerización de la formación”, es la que impulsó este profundo cambio en la navegación del usuario, que ya se encuentra disponible en Wormhole Campus. Renovamos completamente la interfaz, la usabilidad y, en general, la experiencia de búsqueda y recorrido de los cursos para los participantes.

Ahora, los participantes reciben una propuesta de cursos ordenados y clasificados en listados de diferentes categorías que otorgan una búsqueda ágil y entretenida. Estas categorías fueron pensadas con dos criterios en mente. Primero, facilitar al participante el acceso a los cursos que está tomando, y segundo, con un simple vistazo tener un panorama general de toda la oferta disponible.

Lanzamiento de nuestra nueva Sala Virtual

Tras un análisis de los mejores avances tecnológicos disponibles, decidimos utilizar Webrtc: la forma más potente, actual y moderna de transmitir audio y video en vivo por internet, sin necesidad de instalar una aplicación en nuestra computadora. 

El cambio de tecnología trae soporte asegurado, disponibilidad en todos los navegadores, mayores garantías en cuestiones de seguridad y más prestaciones. También trae mejoras de calidad, nitidez y performance del streaming.

Beneficios de la nueva sala virtual:

1. Cambio total de tecnología de transmisión de audio y video, mejorando su calidad.
2. Mejora en el compartir escritorio, al transmitir en mayor calidad y mejor definición, sin descargar nada, ni instalar nada en nuestra computadora.
3. Mejora en el acceso para usuarios no técnicos, ya no tendrán que dar permisos múltiples veces. 
4. Mejora en la performance y calidad de las grabaciones y del chat.

Nueva interfaz de la sala virtual

Además, nos pone contentos cambiar totalmente la interfaz de nuestra sala. Modernizamos y actualizamos el diseño integral para poder facilitar la experiencia de nuestros usuarios.  Ahora la identidad de la Sala Virtual es más dinámica, elegante, orgánica y efectiva.

Reglas de asignación automática

Esta nueva funcionalidad permite crear y gestionar “reglas” que asignan automáticamente a los usuarios que cumplen con ciertos criterios. 

Es un proceso que corre a diario, seleccionando grupos de usuarios según reglas definidas en base a los campos del perfil y las etiquetas, para asignarlos automáticamente a determinados cursos o carreras. Por ejemplo: por región, por área, por país, por fecha de creación, por nuevos usuarios, entre otros.

Descarga de Certificados

Cambiamos la forma de generar y notificar a los participantes sobre los certificados de los cursos completados. Ahora los certificados se generan de forma asincrónica, mejorando la performance del proceso. 

Cuando un participante finaliza un curso tendrá su certificado adjunto en su casilla de correo como también en Mis Certificados en su Campus. También notificamos a los participantes por email cuando los certificados están listos.

Fue un año bastante difícil, pero sin embargo, hemos logrado buenos resultados. Gracias al esfuerzo y compromiso de todo nuestro equipo, y de nuestros socios estratégicos, pudimos concretar todas nuestras metas. Seguiremos trabajando para estar liderando las tendencias del Live Learning y las capacitaciones virtuales. 

El equipo de Wormhole.