¿Cuál es la importancia de medir el desempeño de tu equipo?

En el mundo laboral de hoy en día, se miden muchos aspectos corporativos y uno de los principales es la productividad de los empleados, ver como se desempeñan internamente y su formación en equipo. 

¿A qué nos referimos con desempeño?

Nos referimos a la calidad de la labor dentro de la organización. Desde sus habilidades blandas, competencias profesionales hasta sus skills interpersonales. Todo remite a un fin común, alinearse con la estrategia general de la compañía y cumplir con las tareas diarias de su posición. 

En definitiva se trata de cómo se comporta y cómo hace su trabajo un empleado –y de cómo impacta eso en el negocio, tanto de manera positiva como negativa–. Es precisamente por eso que es fundamental medirlo.  Un mal desempeño puede perjudicar a la empresa y uno bueno es capaz de aumentar la motivación general. 

Objetivo de la gestión del desempeño

Proporcionar una descripción exacta, profunda y eficiente de la manera como el empleado realiza sus labores y cumple con sus responsabilidades. Es vital contar con un sistema de gestión de desempeño que permite visualizar directamente la labor con cargo/puesto y ser prácticos y confiables. 

El empleado debe recibir un feedback adecuado a fin de reducir desacuerdos con respecto a su actuación en la organización. La evaluación del desempeño no es un fin en sí mismo, sino un instrumento, un medio, una herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa.

¿Qué aspectos evaluar?

• Productividad: Definir objetivos concretos y cumplirlos en el plazo establecido. Una base que siempre podemos controlar mediante una plantilla productiva y facilitando las herramientas ideales para que el desempeño del trabajador sea lo más eficaz posible. 
• Eficiencia: consiste básicamente en el hecho de que un empleado entregue su trabajo a tiempo, bajo los objetivos marcados y que tanto la empresa como el cliente quede satisfecho con el resultado.
• Presencia: ¿Mantiene una buena relación con el resto del equipo o su ego divide a la organización? Estos aspectos de carácter más emocional deben ser igualmente tenidos en cuenta cuando se trata de evaluar el desempeño laboral.
• Actitud: fundamental en el desempeño laboral, de hecho incide en la productividad y en el clima laboral.
• Trabajo en equipo: coordinarse adecuadamente con el resto de miembros del equipo es clave para los resultados de negocio.

Ventajas de valorar el desempeño.

Desde el empleado: La mejora del rendimiento requiere una valoración previa. Para la justicia, es necesario que se midan las diferencias de rendimientos entre los empleados. La valoración y el reconocimiento puede motivar a los trabajadores.

Desde la organización: Puede evaluar el potencial humano y definir la contribución de cada empleado. Puede identificar a los empleados que necesitan capacitación en determinadas áreas y determinar a los empleados que tienen condiciones para ascender y transferirlos. Le ofrece oportunidades a los empleados no solo con ascensos sino como desarrollo profesional.

Wormhole Performance: el mejor Sistema de Gestión del Desempeño

Wormhole Performance es una plataforma moderna, diseñada para facilitar el desarrollo del capital humano. Este sistema se realiza a través de conversaciones de acompañamiento entre los líderes y sus equipos, incluyendo anotaciones personales, evaluaciones 360°, auto-evaluaciones, reportes funcionales y mesas de calibración. 

Provee a tu organización la tecnología para planificar los objetivos y la posibilidad de alinearlos con la estrategia general de tu negocio. 

Entre sus principales beneficios están la claridad en la fijación de objetivos, feedbacks más concretos, mejoras en las relaciones personales y profesionales en la organización, valoración del desempeño y definir de manera efectiva las trayectorias profesionales.

El equipo de Wormhole.