La experiencia de los usuarios y la consumerización de los contenidos

Las últimas tendencias en capacitación están recorriendo un camino que modifica los paradigmas tradicionales de formación y entrenamiento. Las universidades corporativas tienden más y más a ser un soporte para un cambio en la cultura organizacional, una evolución hacia el autodesarrollo, donde el participante es el protagonista de su capacitación. Ya no se trata solo de tomar los cursos para adquirir los conocimientos para mi puesto. 

Esta nueva lógica de aprendizaje necesita facilitar el acceso y navegación por los contenidos, especialmente cuando los participantes ya están acostumbrados al consumo inmediato de medios en plataformas de streaming de video o música. Esta “consumerización de la formación”, es la que impulsa este profundo cambio en la navegación del usuario, que ya se encuentra disponible en Wormhole Campus. Renovamos completamente la interfaz, la usabilidad y, en general, la experiencia de búsqueda y recorrido de los cursos para los participantes.

Navegación más natural y eficiente

Ya se encuentra disponible el cambio en la interfaz de navegación y búsqueda de cursos, que facilita el acceso, como así también la exploración. La forma de navegar por el Campus mutó y se adaptó a las últimas tendencias en plataformas de streaming y entretenimiento en general.

Al hacer esta modificación en la interfaz, desaparece el listado horizontal de solapas que contenía “Mis cursos”, “Mi Campus”, “Tienda de cursos” y “Biblioteca”. Esto nos permite ganar espacio en la vista Participante y poder sumar lugar para la oferta de cursos.  

Los participantes recibirán una propuesta de cursos ordenados y clasificados en listados de diferentes categorías para otorgarles una búsqueda ágil y entretenida. Estas categorías fueron pensadas con dos criterios en mente. Primero, facilitar al participante el acceso a los cursos que ya está tomando, y segundo, con un simple vistazo tener un panorama general de toda la oferta disponible. La segmentación en diferentes categorías nos ayuda a optimizar el catálogo de cursos para personalizar el Campus a medida del participante.

¿Qué categorías vas a encontrar?

La idea es que el participante pueda desplazarse y navegar por las diferentes categorías para poder encontrar rápidamente el curso que necesita.

El participante las visualizará en su página de Inicio. Entre las categorías creadas se encuentran: 

1. Continuar: muestra rápidamente los cursos que todavía no se completaron (progreso menor a 100). Se muestran según fecha de último acceso o fecha de asignación. 
2. Completados: muestra los cursos, carreras o eventos en que el usuario está asignado y ha alcanzado el 100% de progreso. Esta categoría no está visible hasta no tener por lo menos 1 curso terminado.
3. Destacados: esta categoría muestra los cursos que tengan prendida la opción “Destacado en la portada”.
4. Sugeridos para vos: desde esta opción se puede personalizar la oferta de cursos, según las etiquetas que se ajustan al perfil del usuario. 
5. Populares: resalta los cursos públicos que tienen gran cantidad de inscriptos, ordenando de forma descendente.
6. Pendientes de Pago: aquí se observan los cursos a los que les falta el pago para completar la compra.

Nuevo menú de exploración

De la mano del cambio en la interfaz, creamos un menú desplegable que está en la parte superior izquierda dónde se muestran todas las opciones de navegación principal del Campus. Se abre al apretar el botón “Menú” y se despliega tapando el contenido del sitio en sí, ocupando una columna entera de la altura del sitio. Este diseño nos permite tener una navegación más dinámica, interactiva y natural. También permite eliminar otros métodos de navegación. 

En la vista del participante se eliminan las solapas “Mis cursos”, “Mi Campus, ”Biblioteca” y ”Tienda de cursos”. En las vistas Enseñar y Administrar se elimina el menú horizontal de navegación principal. Esto significa más espacio para encontrar fácilmente tus cursos y, también, poder descubrir toda la oferta del Campus.

Acceso directo al Buscador de Cursos

Otra funcionalidad agregada es el buscador ubicado en la parte superior del Campus. Este acceso directo a la búsqueda de cursos permite a los participantes encontrar cursos desde cualquier lugar del Campus y facilita la navegación sin necesidad de ir a la Home.

Está estrechamente vinculado con la primera parte de este cambio integral en nuestra plataforma, que es la nueva lógica del buscador de cursos. Tanto este acceso directo cómo la pantalla principal de la vista participante envían a los usuarios al nuevo buscador de cursos. Aquí pueden conocer más sobre esta mejora en la experiencia del usuario. 

Nuestro Campus evoluciona constantemente y este es un gran paso para ofrecer la mejor experiencia de usuario posible. Esta nueva identidad que es un gran salto de calidad que logramos juntos con el constante feedback de clientes y socios estratégicos. Estamos orgullosos de seguir evolucionando juntos. 

El equipo de Wormhole.