Cómo implementar cambios en una organización. HR Analytics. Parte III

No es fácil introducir nuevos procesos en una organización. En cuanto hacemos el intento del cambio aparece la resistencia y el miedo. ¿Cómo implementar HR Analytics, y otros cambios, en la cultura de una organización?

Incluir tecnología para optimizar los procesos empresariales es cada vez más frecuente. En la actualidad, las empresas utilizan, por ejemplo, software de gestión contable en áreas administrativas o software de gestión humana para Recursos Humanos para agilizar tareas.

Sea cual sea el cambio cultural que quieras impulsar, y pese a que la transformación sea beneficiosa para la organización, es vital hacer una implementación progresiva. Todo cambio trae mucho miedo aparejado. Todas las organizaciones tienen su propia dinámica, una manera única de hacer las cosas, roles predefinidos, normas creencias y hábitos, en pocas palabras: CULTURA. Como es lógico, cuando intentas mover de alguna manera esas estructuras aparece la resistencia al cambio.

Si quieres cambiar la cultura de tu organización:

  1. Identifica tu motivación: ¿por que hacés lo que haces? ¿cuál es el fin del cambio? ¿qué le aportará a la organización?

  2. Identifica con quién cuentas: haz una lista de personas que conforman tu empresa. Piensa cuánto saben de tu propuesta, ¿tienes que convencerlos o ya cuentas con ellos?

  3. Define un plan de comunicación: recopila referentes, estadísticas y testimonios que den crédito a tu propuesta de cambio.

Una vez que tengas todos estos pasos dados, inicia la segunda etapa: seleccionar a los innovadores de tu equipo y comunicarles tu propuesta de cambio. Ellos son los líderes de opinión, aquellos miembros de tu compañìa que más dispuestos al cambio están. Por lo general, representan el 5% o 10% de tu equipo, son los más jóvenes, están familiarizados con la tecnología y el pensamiento crítico. Invierte tiempo en ellos. Encuentra los argumentos y la forma adecuada de comunicarte con ellos.

¡Recuérdalo! Promover un cambio implica derrumbar prejuicios. Por eso, herramientas de recolección de la opinión pública, como encuestas y entrevistas, te pueden aportar información de valor para conocer el pulso en tu organización sobre el cambio que quieres generar.

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